На этой странице Вы найтете ответы на часто задаваемые вопросы.
Упаковка
Наша компания уделяет большое внимание упаковке груза. Стекло – вещь достаточно хрупкая. К упаковке этой продукции мы подходим очень ответственно. В основном стекло упаковывается в деревянные ящики, а в случаях единичных заказов (1 стекло) - в картон (обертывается в картон). Стоимость деревянного ящика составляет 800 рублей, картонного ящика 600 рублей, упаковки из картона - 150 рублей. При этом стекло в картонной упаковке отправляется только почтово-багажным отделением ЖД. Все остальные поставки доставляются только в деревянных ящиках.
При заказе свыше 10 стекол и отправке Желдорэкспедицией упаковка производится бесплатно.
Вместимость ящика в среднем составляет от 10 до 20 стекол. Стекла упаковываются с прокладками из пенопласта. При возникновении ситуации боя стекла, мы разбираемся в причинах. Если вина нашей компании, то мы берем расходы на себя. Если вина транспортной компании, то расходы делятся пополам между покупателем и поставщиком. В любом случае, при возникновении такой ситуации мы попросим Вас предоставить фотографии с повреждениями упаковки и товара, которые Вы можете отправить по электронной почте.
Доставка
Мы используем все виды транспорта:
• Автомобильный транспорт;
• Желдорэкспедиция;
• Почтово-багажное отделение ЖД;
• Авиатранспорт.
Способ доставки для каждого клиента мы подбираем индивидуально.
Нужна небольшая партия товара и быстрая доставка? В этом случае Вам подойдет авиадоставка. Вы готовы подождать со сроками доставки и хотите сэкономить, тогда мы отправим груз другим способом: автомобильным транспортом или через Ж/Д.
Сроки доставки
Сроки доставки нашей продукции минимальные. Мы доставим Ваш груз в течение 7 дней со дня отгрузки из Иркутска до Москвы.
Отгрузка состоит из двух этапов: упаковка и отправка. Для постоянных клиентов упаковка продукции начинается сразу после поступления заявки, а отправка - при поступлении денежных средств на расчетный счет. Что касается новых клиентов, то мы предпочитаем дождаться предоплаты, прежде чем начинать упаковку продукции.
Наш совет: «Стремитесь стать постоянным клиентом!»
У нас есть и региональные склады в Москве и Новосибирске. По Вашему желанию мы можем отправить груз и с этих складов. В основном это делается для снижения стоимости доставки для клиента.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается по тарифам транспортных компаний и не является коммерческой тайной. Мы консультируем каждого клиента по данному вопросу и подбираем оптимальные по стоимости и срокам варианты доставки.
Направления
Компания «Автотрейд» производит отправку автостекол и автозапчастей во все города России и страны СНГ.
Дополнительные вопросы Вы можете задать нашему онлайн-консультанту или по телефону: (3952) 288-858.
|
Главная
